Frakt- og leveringspolicy – Veranique
1. Behandlingstid
Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager (mandag til fredag, eksklusive helligdager). Du mottar en bekreftelses-e-post når bestillingen din er sendt.
2. Fraktkostnader og leveringstid
Fraktkostnader beregnes i checkout basert på leveringsadresse og vekt/størrelse på produktene.
Standardfrakt
- Leveringstid: 5–15 virkedager
- Kostnad beregnes i checkout.
Ekspressfrakt (hvis tilgjengelig)
- Leveringstid: 3–7 virkedager
- Kostnad beregnes i checkout.
Vær oppmerksom på at leveringstidene er estimater. Veranique er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av fraktselskaper, tollbehandling, ekstremvær eller andre uforutsette hendelser.
3. Sporing av bestilling
Når bestillingen din er sendt, mottar du et sporingsnummer på e-post. Du kan spore forsendelsen direkte via fraktselskapets nettside.
4. Leveringsdestinasjoner
Vi sender for tiden til flere europeiske land og utvalgte internasjonale destinasjoner.
For internasjonale bestillinger kan det påløpe tollavgifter, skatter eller importgebyrer. Disse kostnadene betales av kunden.
5. Flere produkter i samme bestilling
Hvis bestillingen din inneholder flere plagg, som bukser og long-sleeves fra ulike kolleksjoner, kan produktene bli sendt separat fra ulike lagre.
Du vil motta separate sporingsnumre for hver forsendelse.
6. Feil leveringsadresse
Vennligst dobbeltsjekk leveringsadressen din ved utsjekking. Veranique er ikke ansvarlig for bestillinger som leveres til feil eller ufullstendig adresse oppgitt av kunden.
Hvis du oppdager en feil, kontakt oss umiddelbart på info@veranique.shop. Adresseendringer er ofte ikke mulig etter at bestillingen er behandlet.
7. Tapte eller forsinkede forsendelser
Hvis bestillingen din ikke har ankommet innen 20 virkedager fra sendingsdatoen, vennligst kontakt oss på info@veranique.shop med ordrenummeret ditt. Vi vil undersøke saken sammen med fraktselskapet.
8. Kontakt oss
Butikknavn: Veranique
Firmanavn: AL EMAN GLOBAL LTD
Organisasjonsnummer: 16903994
Lageradresse: 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU
Firmaadresse: 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU
E-post:info@veranique.shop
Telefonnummer: +44 7310 314451
Vi tar sikte på å svare på henvendelser innen 24 timer.